تحذير هام من تطبيق إنستاباي لعملائه
متابعه مني قطامش
أصدر تطبيق إنستاباي، تحذير هام لعملاء التطبيق، وذلك عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.
حيث يمكن لأصحاب الحسابات البنكية بالبنوك التي تقدم الخدمة الاشتراك في تطبيق انستاباي، باستخدام رقم الهاتف المحمول المسجل لدي البنك أو أن يكون لدى عميل البنك بطاقة خصم مباشر أو بطاقة ميزة مسبقة الدفع من نفس البنك.
وقد حذر تطبيق إنستاباي، عملائه من مشاركة بياناتهم الشخصية أو أى معلومات تخص حساباتهم على التطبيق.
جدير بالذكر أنه تم إطلاق المرحلة الثانية لخدمات شبكة المدفوعات اللحظية وتطبيق “إنستاباى”، بتقديم خدمات سداد الفواتير والتي تعد نقلة نوعية في تعزيز الشمول المالي واعتماد المواطنين بشكل أكبر على وسائل الدفع الإلكترونية.
وذكر تطبيق إنستاباي: “عميل إنستاباي العزيز، حابين نفكرك إن خدمة عملاء إنستاباي عمرها ما هتتصل بيك، ولا هتطلب منك أي رسوم أو بيانات شخصية أو معلومات عن حسابك .. خد بالك وما تديش معلوماتك لأي حد”.
كما يوفر تطبيق إنستاباي، خدمات دفع فواتير الاتصالات والانترنت وشحن الاتصالات والانترنت، كما يمكن دفع فواتير الغاز والمياه والكهرباء، بجانب دفع فواتير خدمات التمويل لـ 13 من شركات التمويل الاستهلاكي العاملة في مصر والمشتركة في تطبيق انستاباي.
بينما تبلغ حدود المعاملات عبر تطبيق إنستاباي 70 ألف جنيه مصري حد أقصى للمعاملة المالية الواحدة، و120 ألف جنيه مصري حد خصم يومي من البنك الواحد، و400 ألف جنيه مصري حد الخصم الشهري من البنك الواحد
كما ترتبط جميع البنوك العاملة داخل جمهورية مصر العربية مع شبكة المدفوعات اللحظية، حيث بلغ عدد البنوك المشتركة في شبكة المدفوعات اللحظية انستاباي نحو 36 بنكا يعمل في السوق المحلي بخلاف البنك المركزي المصري.
بينما يوفر تطبيق إنستاباي، خدمة الوصول المباشر إلى الحسابات البنكية لعملاء البنوك، والقيام بعملية تحويل الأموال لحظيًا على مدار اليوم طوال الـ24 ساعة على مدار الأسبوع وذلك باستخدام الهاتف المحمول.
وذكر البنك المركزي المصري، في وقت لاحق إن البنوك لا تطلب أبدًا أي بيانات خاصة بحسابات العملاء سواء عبر الاتصالات الهاتفية أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك في إطار الحرص الدائم للبنك المركزي المصري، على توعية المواطنين بمخاطر الاحتيال المصرفي.
وفي هذا السياق، أهاب البنك المركزي المصري بجميع عملاء القطاع المصرفي بعدم التجاوب مع أي صفحات أو رسائل على مواقع التواصل الاجتماعي تدّعي الانتماء للبنوك وتطالب العملاء بتزويدها ببياناتهم الشخصية أو المصرفية، وخاصة الأرقام وكلمات المرور السرية.
واكد البنك المركزي المصري، إنه على عملاء القطاع المصرفي، التواصل مع مراكز الاتصال الرسمية (Call Center) الخاصة بكل بنك أو عبر قنوات الاتصال الرسمية في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات.
التعليق والمشاركة عبر صفحة الفيسبوك
